Layanan MS Teams terhenti secara global; Microsoft umumkan penyelidikan
Apa ceritanya
Ribuan pengguna di seluruh dunia telah menerima akhir dari penghentian Microsoft Teams pada Kamis pagi (21 Juli). Gangguan platform komunikasi bisnis populer ini membuat pengguna ribut. Situs pelacakan pemberhentian layanan Downtracker.com mengatakan bahwa lebih dari 4.800 insiden dilaporkan hanya dari AS. Microsoft kemudian bicara dan mengonfirmasi pemberhentian layanan. Mereka juga menginformasikan bahwa masalah ini sedang diselidiki.
Konteks
Mengapa artikel ini penting?
Microsoft Teams tidak diragukan lagi adalah layanan Microsoft yang paling populer selama periode WFH yang disebabkan oleh pandemi. Layanan ini memiliki lebih dari 270 juta pengguna saat ini. Basis pengguna yang begitu besar berarti bahwa masalah sederhana dapat menghentikan ribuan orang dari bekerja. Dan itulah yang terjadi hari ini. Karena pemberhentian layanan telah menjadi norma di perusahaan teknologi besar, sudah saatnya mereka menjadi lebih berhati-hati.
Pemberhentian layanan
Beberapa layanan Microsoft 365 dengan Teams Integration terpengaruh
Beberapa pengguna MS Teams, alat bisnis integral, melaporkan pemberhetian layanan karena mereka tidak dapat menggunakan platform ini. Microsoft kemudian men-tweet bahwa masalah itu disebabkan oleh "penyebaran baru-baru ini (yang) berisi koneksi yang terputus ke perangkat penyimpanan internal." Efek hilir masalah ini terasa pada beberapa layanan Microsoft 365 dengan integrasi Teams, termasuk MS Office, Office Online, dan SharePoint Online.
Indonesia Pos
Lihatlah tweet konfirmasi Microsoft
We've received reports of users being unable to access Microsoft Teams or leverage any features. We're investigating the issue and further updates can be found in your Service Health Dashboard via TM402718.
— Microsoft 365 Status (@MSFT365Status) July 21, 2022
informasi
Lebih dari 18.200 insiden dilaporkan dari Jepang
Jumlah pasti orang yang terkena dampak pemberhentian layanan ini belum diketahui. Menurut Downdetector.com, lebih dari 4.800 insiden di AS dan lebih dari 18.200 di Jepang dilaporkan. Dikatakan juga bahwa lebih dari 150 orang melaporkan insiden dengan MS Office 365.
Pernyataan resmi
Microsoft kemudian mengonfirmasi laporan pemberhentian layanan
Microsoft kemudian bicara dan mengonfirmasi bahwa beberapa pengguna tidak dapat menggunakan MS Teams. "Kami telah menerima laporan tentang pengguna yang tidak dapat mengakses Microsoft Teams atau memanfaatkan fitur apa pun. Kami sedang menyelidiki masalah ini," kata raksasa teknologi itu. Dua setengah jam setelah perusahaan itu mengonfirmasi pemberhentian layanan, mereka mengatakan, "Telemetri kami menunjukkan bahwa fungsionalitas Microsoft Teams mulai pulih."
Indonesia Pos
Inilah Microsoft dengan beberapa kata yang menghibur
Our telemetry indicates that Microsoft Teams functionality is beginning to recover. We're continuing our efforts to implement relief within the environment. Additional information can be found under TM402718, MO402741, or at https://t.co/AEUj8uAGXl.
— Microsoft 365 Status (@MSFT365Status) July 21, 2022