WhatsApp garap fitur 'sembunyikan nomor telepon' untuk chat bisnis
Apa ceritanya
Platform perpesanan milik Meta, WhatsApp tengah menggarap fitur yang akan berdampak pada percakapan antara bisnis dan pelanggan. Pengguna WhatsApp Desktop versi beta nantinya bisa menyembunyikan atau memperlihatkan nomor telepon kepada bisnis sesuai keinginan. Fasilitas tersebut sedang dalam pengembangan dan belum dirilis ke pengguna versi beta.
Konteks
Mengapa artikel ini penting?
Dalam upaya meredam persaingan dari rival-rival seperti Telegram dan Signal, WhatsApp terus mengupayakan fitur-fitur anyar. Fasilitas ini tidak hanya meningkatkan pengalaman pengguna, tetapi juga memperkuat aspek keamanan dan privasi. Perusahaan milik Meta itu bakal berusaha keras untuk menarik minat pelaku bisnis, baik itu besar atau kecil.
Cara kerja
Bagaimana cara kerja fitur ini?
Berkat fasilitas ini, sejumlah akun bisnis tidak dapat melihat nomor telepon pelanggan yang mengklik iklan untuk menghubungi bisnis itu di WhatsApp. Namun, jika ingin memperlihatkan nomor telepon, pengguna bisa melakukannya secara manual. Cukup buka 'Info chat' lalu pilih opsi 'Berbagi nomor telepon' di bagian bawah. Aktifkan atau nonaktifkan opsi sesuai keinginan Anda.
Fitur anyar
WhatsApp juga tengah menggarap fitur-fitur lain
Aplikasi perpesanan ini sedang menguji coba fitur yang memungkinkan pengguna menyembunyikan nomor telepon dalam grup tertentu di Komunitas. Opsi tersebut nantinya harus diaktifkan terlebih dahulu. Platform milik Meta itu juga akan mengizinkan akun bisnis untuk mengalihkan chat ke perangkat tertaut secara gratis. Fitur mengirim dan melihat chat kepada diri sendiri melalui perangkat tertaut juga bakal segera dirilis kepada pengguna.
informasi
Waktu perilisan belum ditentukan
Saat ini fitur visibilitas nomor telepon sedang dalam pengembangan dan WhatsApp belum menentukan waktu perilisannya. Meskipun tersedia di desktop terlebih dahulu, fitur itu seharusnya juga akan hadir di perangkat Android.