Pengusaha berusia 27 tahun membantu Google dan Microsoft mendemokratisasi AI di India
Di jalanan Agara yang sepi, sebuah desa kecil yang terletak di lanskap subur di barat daya Bangalore, sebuah transformasi luar biasa sedang berlangsung. Inti dari transformasi ini adalah seorang inovator berusia 27 tahun, Manu Chopra, yang memiliki visi untuk menyelamatkan bahasa-bahasa daerah India dari ketidakjelasan dan memberdayakan bahasa-bahasa yang telah lama diabaikan. Chopra mengubah lanskap kecerdasan buatan (AI) dan teknologi dengan menjembatani kesenjangan bahasa yang telah membuat jutaan orang terpinggirkan selama bertahun-tahun.
Karya: Katalis perubahan
Karya, gagasan Chopra, didirikan pada tahun 2021. Karya ini menjadi mercusuar harapan di dunia AI yang terus berubah. Di era yang didominasi AI generatif seperti ChatGPT, Karya menunjukkan potensi teknologi yang dimanfaatkan untuk tujuan mulia. Perusahaan rintisan inovatif ini telah menyatukan tenaga kerja global yang tersembunyi dari negara-negara seperti India, Kenya, dan Filipina. Misi mereka? Untuk mengumpulkan, memberi anotasi, dan memberi label pada data teks, suara, dan gambar dalam berbagai bahasa lokal.
Memberdayakan kehidupan melalui Karya
Temui Preethi P., contoh nyata transformasi yang dibawa oleh Karya. Sebelumnya seorang penjahit terampil, Preethi biasanya berpenghasilan kurang dari Rp. 18 ribu sehari, bekerja keras memperbaiki dan menjahit pakaian. Saat ini, dia adalah salah satu dari 70 pekerja Agara yang membantu membangun kumpulan data. Dia membacakan kalimat dalam bahasa Kannada aslinya ke dalam aplikasi Karya di ponsel. Hanya dalam tiga hari, Preethi menghasilkan Rp. 840 ribu, empat kali lipat penghasilan bulanannya sebagai penjahit.
Misi Karya didorong oleh permintaan akan data
Dengan meningkatnya antusiasme terhadap AI generatif, minat perusahaan teknologi terhadap data semakin tidak terpuaskan. Menurut NASSCOM, India diperkirakan akan menampung hampir satu juta pekerja anotasi data pada tahun 2030. Karya membedakan dirinya dengan membayar pekerjanya hingga 20 kali upah minimum dan memastikan pengiriman data berbahasa India berkualitas tinggi. Chopra, seorang insinyur komputer yang mengenyam pendidikan di Stanford, sangat yakin bahwa tenaga kerja data yang dibayar rendah adalah kegagalan industri yang harus diperbaiki.
Perusahaan teknologi besar bermitra dengan Karya
Perusahaan teknologi besar sering kali melakukan outsourcing tugas data ke kontraktor yang lebih murah di luar negeri. Namun kini, mereka bermitra dengan Karya untuk mengatasi tantangan dalam menemukan data berkualitas tinggi yang dapat melayani beragam pengguna yang tidak berbahasa Inggris. Microsoft, Bill & Melinda Gates Foundation, dan Google milik Alphabet Inc. telah bekerja sama dengan Karya. "Perusahaan teknologi menginginkan data, aksen, dan semuanya," kata Chopra kepada Bloomberg. "Anda batuk, mereka menginginkan hal itu dalam pidatonya - itu mewakili bahasa alami."
Bill & Melinda Gates Foundation sedang mengumpulkan kumpulan data yang 'mengintensifkan gender'
Bill & Melinda Gates Foundation telah melibatkan lebih dari 30.000 perempuan muda terpelajar untuk bekerja sama dengan Karya guna membantu mengumpulkan kumpulan data yang "intensional gender" dalam enam bahasa daerah India. Ini berarti memastikan kata-kata seperti "pilot", "ilmuwan", atau "bos" tidak secara eksklusif dikaitkan dengan jenis kelamin laki-laki, atau profesi "perawat", dan "pramugari" tidak diasumsikan hanya untuk perempuan.
Microsoft dan Google juga memanfaatkan layanan Karya
Saikat Guha dari Microsoft Research India, yang menggunakan konten Karya untuk proyek membantu penyandang disabilitas penglihatan mendapatkan pekerjaan, memuji kualitas data Karya. "Jika Anda membayar pekerja secara adil, mereka akan lebih banyak berinvestasi dalam pekerjaan mereka, dan hasil akhirnya adalah data yang lebih baik," katanya. Sementara itu, Google, dengan bantuan Karya dan mitra lokal lainnya, mengumpulkan data ucapan di 85 distrik di India. Kedepannya, mereka berencana membangun model AI generatif untuk 125 bahasa di India.
Menjembatani kesenjangan linguistik
Model AI sangat bergantung pada data internet berbahasa Inggris, sehingga pengguna yang tidak berbahasa Inggris kurang terlayani. Di India saja, 1 milyar calon pengguna sangat ingin menggunakan alat AI di berbagai sektor, namun kenyataannya lebih dari 70 bahasa India, yang masing-masing digunakan oleh lebih dari satu juta orang, tidak memiliki representasi digital sama sekali. Karya bertujuan untuk menjembatani kesenjangan ini. Aplikasinya dirancang untuk berfungsi bahkan tanpa akses internet dan menawarkan dukungan suara bagi mereka yang memiliki kemampuan baca tulis terbatas.
Perjalanan Manu Chopra yang didorong oleh tujuan
Bagi Chopra, tujuannya bukan hanya untuk meningkatkan pasokan data tetapi juga untuk memerangi kemiskinan. Dia dibesarkan di lingkungan miskin bernama Shakur Basti di Delhi Barat. Dia memenangkan beasiswa untuk belajar di sekolah elit di mana dia diintimidasi karena teman-teman sekelasnya mengatakan dia "baunya tidak enak". Ia lulus pada tahun 2017 dari Standford University di bidang ilmu komputer dan mulai mengerjakan Karya, dengan visi menggunakan teknologi untuk mengatasi kemiskinan.
