Bagaimana iklan WhatsApp dapat berkontribusi terhadap pertumbuhan pendapatan Meta
Meta dilaporkan sedang mempertimbangkan penambahan iklan di dalam WhatsApp. Kepala WhatsApp, Will Cathcart, awalnya membantah adanya iklan di WhatsApp namun kini telah merevisi pernyataannya, dengan mengatakan bahwa iklan tersebut tidak akan ditampilkan di kotak masuk obrolan pengguna. Dalam percakapan baru-baru ini dengan outlet media Brasil Folha, Cathcart menjelaskan bahwa iklan mungkin ditempatkan di bagian aplikasi lain seperti Status atau Saluran.
WhatsApp dapat menarik banyak pengiklan
WhatsApp terenkripsi ujung ke ujung, sehingga cukup sulit bagi Meta untuk menempatkan iklan yang dipersonalisasi berdasarkan konten dan minat pengguna, setidaknya dalam obrolan. Namun, iklan mungkin akan segera diluncurkan di Status atau Saluran. Pada November 2023, WhatsApp memiliki sekitar 2,78 miliar pengguna global, menjadikannya platform yang menarik bagi pengiklan yang ingin menjangkau khalayak luas. WhatsApp mungkin menarik sejumlah besar pengiklan, sehingga menghasilkan peningkatan pendapatan.
Model pendapatan platform perpesanan saat ini
Saat ini, WhatsApp menghasilkan pendapatan melalui penggunaan perusahaannya. Meta mengenakan biaya pada bisnis untuk kemampuan berkomunikasi dengan pelanggan melalui aplikasi. Perusahaan juga mungkin memperkenalkan layanan berbayar tambahan, seperti iklan Facebook dan Instagram, yang mengarahkan pengguna ke kehadiran WhatsApp suatu bisnis. Melalui Facebook Messenger, Instagram, dan WhatsApp, Meta dilaporkan menghasilkan $10 miliar per tahun, meskipun tidak jelas berapa banyak dari jumlah ini yang berasal dari WhatsApp saja.
Fitur AI generatif di WhatsApp
Secara terpisah, Cathcart juga membahas fitur AI generatif di WhatsApp, yang dirancang untuk menawarkan informasi kepada pengguna dari internet tanpa memerlukan penelusuran manual. Hal ini berpotensi menjadi jalan lain untuk monetisasi iklan. Dia menyatakan, "Hal lainnya adalah kami memiliki agen AI, yang dapat Anda ajak bicara, bertukar pesan, dan menjawab pertanyaan Anda. Ia dapat memberikan ide, mencari di internet, dan memberikan informasi terkini dan akurat." Garis waktu untuk memasukkan iklan ke dalam WhatsApp masih belum jelas.
