Pengguna Instagram sekarang dapat membayar pembelian langsung di Obrolan
Apa ceritanya
Instagram telah membuat belanja jauh lebih mudah di aplikasi. Perusahaan ini telah mengumumkan bahwa pengguna sekarang dapat membayar produk langsung di dalam Obrolan.
Di utas obrolan yang sama, pengguna juga dapat melacak pesanan dan mengajukan pertanyaan lanjutan.
Sayangnya, fitur tersebut hanya tersedia di AS saat ini, tetapi rilis yang lebih luas diharapkan akan segera terjadi.
Konteks
Mengapa artikel ini penting?
Ruang e-commerce berkembang pesat dengan pesaing baru memasuki lapangan sesekali berharap untuk meraih pasar.
Bagi Meta, bisnis adalah area utama untuk meningkatkan pendapatan dan penambahan fitur pembayaran bawaan ke Instagram menunjukkan bahwa perusahaan ini serius tentang hal itu.
Pengalaman pembelian dalam aplikasi pasti akan menarik lebih banyak pengguna ke toko Instagram.
Belanja
Instagram telah berkembang menjadi tujuan belanja multifungsi
Beberapa tahun terakhir ini kita telah melihat Instagram tumbuh menjadi tujuan belanja. Beberapa usaha kecil bergantung pada platform ini untuk visibilitas dan pemasaran.
Tab Toko hingga penandaan produk, platform media sosial milik Meta ini telah meningkatkan pengalaman berbelanja selama bertahun-tahun.
Meskipun pedagang sudah mengajukan pertanyaan dan mengatur dukungan pelanggan melalui DM, untuk pembayaran, mereka bergantung pada platform lain.
Pembayaran
Pembayaran melalui DM dilindungi oleh PayPal
Penambahan pembayaran ke pengalaman belanja Instagram akan membantu pembeli membayar penjual secara langsung. Fitur ini hanya tersedia untuk bisnis kecil yang memenuhi syarat yang telah menyiapkan akun bisnis.
Transaksi akan dimulai ketika pengguna bertanya tentang produk yang mereka minati.
Pembayaran dilakukan menggunakan Meta Pay dan dilindungi oleh PayPal, mitra pembayaran Instagram.
Cara
Pelaku bisnis dapat membuat permintaan pembayaran
Setelah detail mengenai pembelian diselesaikan, pelaku bisnis dapat meminta pembayaran baik dengan membuka dasbor mereka dan mengklik "Pembayaran dalam obrolan" atau dengan mengetuk tanda "$" di obrolan.
Pengguna kemudian dapat memilih tombol "Bayar". Mereka akan diminta untuk menambahkan rincian pembayaran dan pengiriman dan meninjau pesanan.
Setelah itu, klik lagi tombol "Bayar".
Pernyataan resmi
Zuckerberg: Bayar dengan Meta Pay dan checkout dalam beberapa ketukan
Tentang fitur baru ini, Meta mengatakan dalam postingan blognya, "Kami memperkenalkan cara baru untuk melakukan pembelian di Instagram -- tepat di tempat Anda mengobrol."
Mark Zuckerberg, CEO Meta, mengatakan, "Sekarang Anda dapat membeli produk dari bisnis kecil dan melacak pesanan Anda dalam obrolan di Instagram di AS."
"Bayar dengan Meta Pay dan checkout dalam beberapa ketukan," tambahnya.