Aplikasi kesehatan mental populer gagal melindungi privasi pengguna: Mozilla
Aplikasi yang membantu orang-orang dengan masalah mental memang sangat membantu, tetapi berapa banyak yang aman? Penelitian Mozilla baru-baru ini menunjukkan bahwa beberapa aplikasi kesehatan mental terkenal gagal dalam melindungi privasi penggunanya. Aplikasi tertentu yang dimaksudkan untuk membantu orang dengan kondisi kesehatan mental mengumpulkan informasi pribadi dalam jumlah besar tetapi kebijakan privasi mereka dipertanyakan.
22 dari 32 aplikasi diberi tag peringatan
Tahun lalu, Mozilla menguji 27 aplikasi yang berfokus pada kesehatan mental, meditasi, dan doa, termasuk Calm dan Headspace. Para peneliti meninjau aplikasi yang sama tahun ini bersama dengan lima aplikasi baru yang diminta oleh publik. Di antara total 32 aplikasi, 22 diberi label peringatan "privasi tidak disertakan", yang dialokasikan Mozilla untuk aplikasi yang memiliki kekhawatiran tertinggi terhadap privasi dan data pribadi.
Sebagian besar dari 27 aplikasi yang ditinjau ulang masih berkinerja buruk
Dari 27 aplikasi tahun lalu yang ditinjau kembali tahun ini, Mozilla mengatakan sekitar 17 dari 27 masih bernasib buruk dalam hal privasi dan keamanan.
Aplikasi konseling online BetterHelp mengungkapkan informasi ke Facebook
Bahkan setelah berjanji untuk merahasiakan data pengguna, beberapa aplikasi tidak mengikutinya secara ketat. BetterHelp, yang menawarkan sesi konseling online, adalah salah satunya, menurut Mozilla. Platform telah ditegur karena mengungkapkan informasi sensitif pengguna dengan Facebook dan Snapchat. Atas tindakannya, perusahaan setuju untuk membayar denda sebesar Rp 114 miliar kepada Komisi Perdagangan Federal pada bulan Maret.
Replica: My AI Friend ditemukan memiliki masalah keamanan
Dalam studi tahun ini, salah satu aplikasi yang paling banyak dianalisis adalah Replica: My AI Friend, yang merupakan chatbot "persahabatan virtual". Peneliti Mozilla mengatakan itu "mungkin aplikasi terburuk yang pernah kami ulas." Aplikasi tersebut memiliki masalah keamanan yang parah dan gagal memenuhi standar keamanan minimum. Aplikasi ini dilarang di Italia karena aplikasi tersebut dikatakan telah melanggar peraturan privasi data Eropa.
Beberapa aplikasi telah menunjukkan peningkatan
Untungnya, beberapa aplikasi di daftar tahun lalu telah mengalami kemajuan. Youper telah mendapatkan gelar aplikasi yang paling ditingkatkan dari semuanya, setelah mengubah kebijakan pengumpulan datanya, terutama persyaratan kebijakan kata sandinya. Pelatih Wysa dan PTSD juga membuka lembaran baru. Para peneliti mengatakan bahwa aplikasi tersebut "berada di atas aplikasi lain dalam hal privasi dan keamanan."
Aplikasi ini ditemukan memiliki kebijakan privasi yang buruk
Aplikasi lain yang menunjukkan peningkatan signifikan termasuk Moodfit, Calm, Woebot, dan Modern Health. Di sisi lain, aplikasi kesehatan mental dengan kebijakan privasi di bawah standar termasuk Pride Counseling (dimiliki oleh BetterHelp), Shine, Talkspace, dan Headspace.
