Kiat-kiat ini dapat mengubah cara Anda berbicara dengan orang lain
Komunikasi adalah tulang punggung kehidupan kita sehari-hari; baik itu di rumah, kantor atau komunitas lainnya, hal tersebut mampu membuat atau memutuskan ikatan. Percakapan yang tidak efektif juga dapat menyebabkan emosi negatif dan menyebabkan kesalahpahaman, frustrasi, serta konflik. Jika Anda sering berada dalam situasi seperti itu, tips ini dapat membantu Anda mengubah cara Anda berbicara dengan orang lain.
Dengarkan, pahami dan tanggapi
Komunikasi melibatkan berbagi ide, perasaan dan sangat penting untuk mencapai keseimbangan yang tepat antara mendengarkan dan menanggapi. Komunikator yang baik adalah pendengar yang bersemangat dan orang yang meluangkan waktu untuk berhenti sejenak, merenungkan, dan menyampaikan gagasannya secara efektif dan jelas. Dalam hal ini, penting juga untuk mengubah istilah yang sering Anda pakai dengan istilah yang dipahami oleh audiens target Anda.
Catat poinnya tetapi jangan dihafal
Sering kali, di tempat kerja atau bahkan di tempat lain, kita cenderung melupakan hal-hal penting yang perlu disampaikan. Untuk menghindari hal tersebut, dalam sebuah rapat kerja atau diskusi, sangat ideal untuk menuliskan ide-ide penting yang ingin Anda sampaikan. Namun, cobalah untuk berbicara secara alami dan jangan menghafal kata demi kata dari dialog karena dapat menghambat keterlibatan audiens.
Perhatikan bahasa tubuh Anda
Aspek terpenting komunikasi yang sering diabaikan adalah bahasa tubuh; studi menekankan bahwa komunikasi non-verbal sama pentingnya. Saat terlibat dalam sebuah percakapan, perhatikan tindakan yang dilakukan pendengar dan perhatikan juga bahasa tubuh Anda. Duduk tegak dan hindari melipat tangan Anda. Selanjutnya, perhatikan nada suara Anda dan pertahankan kontak mata (jika perlu).
Sikap positif itu penting; menghindari kata-kata negatif
Berkomunikasi dengan sikap positif pada momen tertentu dapat membuat orang merespons dengan sopan. Tersenyumlah kapan pun Anda bisa. Selain itu, menghindari kata-kata negatif juga dapat membantu meningkatkan nada percakapan secara keseluruhan. Ganti kata-kata seperti tidak bisa, tidak akan, dengan istilah yang dapat menyampaikan pesan secara positif.
