5 hal yang akan membuat Anda menjadi tamu hotel yang luar biasa
Kita sering memesan hotel terbaik sebelum pergi berlibur, perjalanan bisnis, atau mengunjungi suatu tempat. Dan kita berharap layanan mereka sempurna. Ada beberapa hotel yang buruk dan bahkan tamu hotel yang lebih buruk. Namun, baik staf hotel maupun tamu harus berperilaku terbaik untuk pengalaman yang tak terlupakan. Inilah cara Anda bisa menjadi tamu hotel yang baik.
Bersikap sopan dan berinteraksi dengan karyawan hotel
Berinteraksi dengan baik dengan perwakilan di meja check-in diperlukan untuk memastikan masa inap yang menyenangkan. Bersikap sopan saat berbicara dengan staf sangat penting. Perilaku kasar akan menghasilkan layanan yang buruk selama Anda menginap. Dengan menanggapi sapaan mereka dan berperilaku sopan di hari pertama, Anda dapat mengatur suasana selama Anda menginap di hotel.
Jangan suka komplain
Hotel terkadang mungkin tidak memenuhi harapan Anda. Jika toilet tidak berfungsi atau remote TV Anda rusak, jangan buru-buru mengeluh. Sebaliknya, Anda harus dengan sopan meminta mereka untuk memperbaiki keadaan atau mengganti kamar Anda jika diperlukan. Menangani situasi dengan kasar dan menyiratkan bahwa mereka harus melayani Anda atas apa yang Anda bayar hanya akan memperburuk keadaan.
Jangan bertingkah seperti pencuri
Ingat apa yang dikatakan Ross dalam serial TV ikonik F.R.I.E.N.D.S.? - "Anda harus menetapkan batas antara mencuri dan hutang hotel kepada Anda." Sebagian besar hotel menyediakan kebutuhan perawatan dasar, seperti shampo atau lotion, yang boleh dibawa. Tetapi Anda tidak boleh mengambil handuk, jubah mandi, gantungan baju, baterai remote TV, dll. kecuali Anda membelinya.
Hormati properti hotel
Hormati properti hotel jika Anda ingin menjadi tamu hotel yang baik. Berhati-hatilah saat menggunakan sofa, atau perangkat elektronik. Gunakan mereka seperti Anda menggunakan barang-barang Anda sendiri di rumah. Membanting perabotan atau peralatan akan menempatkan Anda dalam daftar tamu yang buruk. Tidak sopan merusak barang milik orang lain. Jadi, perlakukan dengan hati-hati.
Jangan meninggalkan hotel dalam keadaan berantakan; beri uang tip kepada staf
Jangan biarkan kamar berantakan karena sulit dibersihkan oleh staf hotel. Hal ini secara tidak langsung memengaruhi cara mereka melayani tamu berikutnya. Cobalah untuk merapikan sedikit sebelum pergi untuk menjadikan diri Anda tamu yang hebat. Tunjukkan rasa terima kasih atas keramahan mereka. Anda dapat memberi tip kepada staf tata graha tergantung pada bagaimana perasaan Anda tentang masa tinggal Anda.
